LOS ANDES.- Un total de 16 servicios públicos aglutina la nueva oficina del programa Chile Atiende que fue inaugurada este Miércoles en la ciudad de Los Andes.
Las dependencias ubicadas en el mismo espacio físico que ocupa el ISP en calle O´Higgins Nº 247 permitirán a los usuarios realizar más de mil 800 trámites en un solo lugar.
Durante la inauguración, la Seremi del Trabajo Lavinia Ceballos, destacó que esta nueva modalidad de atención permitirá a las personas un considerable ahorro de tiempo y en dinero, “ ya que no tienen que movilizarse de un lugar a otro y pueden por ejemplo sacar un bono de Fonasa o un certificado de defunción, hacer un reclamo al Sernac o bien inscribirse para un subsidio”.
Precisó que la idea es que las personas acudan a la oficina y sean atendidas de manera expedita.
La Seremi sostuvo que hasta el momento no han tenido problemas de colapso en la atención, ya que tienen los servicios conectados en línea, “ además que los funcionarios se han capacitado para la atención de todos estos trámites y también hemos incorporado a un funcionario”.
Lavinia Ceballos precisó que algunos servicios que estaban funcionando en la gobernación continuarán haciéndolo, “pero la ventaja que tienen las personas es que aquí pueden venir a realizar varios trámites a la vez”.
El horario de atención de esta oficina será de Lunes a Jueves entre las 8:10 y las 17:10 de la tarde y los Viernes hasta las 14:10.
En tanto, Claudio Lastra, director regional del IPS-Chile Atiende, dijo que se trata de una iniciativa revolucionaria que pone al estado al servicio de los ciudadanos con 16 sucursales en la región y una en la provincia, “por lo cual llamamos a todos los vecinos de esta provincia a que se acerquen a esta oficina para efectuar sus consultas sobre los servicios que están entregando”.
El directivo afirmó que el promover un ahorro en tiempo y en tiempo y dinero para los ciudadanos, “porque lo que se hacía antes era que la gente iba de un servicio a otro y ahora pueden hacer muchos trámites en una misma oficina con la mejor calidad”.
No obstante aclaró que en algunos servicios como el Registro Civil no se entregan por el momento todos los certificados, pero ello se irá incorporando de manera gradual.
Los servicios que están presentes en esta oficina son: Fonasa, Ministerio de Vivienda, Registro Civil, Sence, Sernac, Ministerio de Bienes Nacionales, Instituto de Seguridad Laboral, AFP, Capredena, ISP y Dipreca.
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