LOS ANDES (03/05/2013).- Como líder regional en las ventas a través de Internet, Falabella.com debuta en Chile con un nuevo formato de tienda física-digital, la cual abrirá en la ciudad de Los Andes bajo el nombre Falabella.com Express.
Este innovador formato de tienda, que se encuentra ubicada en el Espacio Urbano, cuenta con espacios ambientados y decorados con exhibición de productos en categorías como Electrónica, Línea Blanca, Tecnología, Dormitorio, Living, Cocina e Infantil, además de un cómodo salón habilitado con computadores para el uso directo por parte de los clientes o para ser asesorados por algún miembro del equipo de expertos de Falabella. En estas pantallas se podrá buscar y dentro de una amplia variedad de productos disponibles a precios de Internet y finalmente poder pagar en cajas presenciales a través de cualquier medio de pago.
“Hemos querido innovar con este nuevo formato de tienda de tan solo 200 m2, combinando lo mejor del mundo físico con la comodidad, velocidad y conveniencia del mundo online, facilitando a nuestros clientes el acceso a la mayor variedad de productos de Falabella y adicionalmente a los productos exclusivos de venta online, complementando el proceso con una profunda información asociada a los productos, guías de compra y matrices de comparación que permiten a nuestros clientes una mejor selección y una compra más informada”, señaló Ricardo Alonso, Gerente Corporativo de Falabella.com.
Adicionalmente Falabella.com Express, otorga a los clientes la opción de hacer el retiro del producto en la misma tienda o bien solicitar un despacho a domicilio.
“Con este nuevo formato además buscamos que nuestros clientes se familiaricen con la compra online y lo hagan a través de Falabella.com con la ayuda de nuestros expertos en la tienda. Así podrán conocer todos los beneficios del comercio electrónico y la facilidad de pagar en una caja, solamente entregando el código del producto seleccionado”, agrega Alonso.
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