LOS ANDES (30/01/2014).- Como ha sido habitual por muchos años, cada vez que suena la sirena del Cuerpo de Bomberos de Los Andes, inmediatamente los vecinos comienzan a llamar a los números telefónicos de la institución colapsando las líneas y generando más de algún inconveniente para coordinar las acciones de los voluntarios.
Es por ello que el Cuerpo de Bomberos inició una campaña destinada a que los vecinos se informen de las emergencias a través de otros medios tecnológicos como las redes sociales y las páginas web de los medios de comunicación.
En este sentido, el Comandante del Cuerpo de Bomberos de Los Andes, Jhonny Arriaza Pueyes, recordó que hace un par de semanas fue inaugurada la nueva central de alarmas y comunicaciones con una tecnología mucho más moderna que permite informar en forma instantánea a través del Twitter y Facebook de bomberos el tipo y lugar de la emergencia.
Manifestó que con ello se quiere evitar que las personas colapsen las líneas telefónicas cada vez que suena la sirena para pedir información.
El comandante reconoció que si bien no todas las personas tienen acceso a las redes sociales, especialmente los mayores, de todas maneras se pueden informar por los medios tradicionales como las radioemisoras locales o bien a través de las páginas web de los medios electrónicos que replican la información que publica el twitter de bomberos.
“Efectivamente en cada momento que hay una alarma publica, sonando la sirena de nuestro cuartel central los vecinos empiezan a llamar para saber de qué se trata la alarma la pública y esto colapsa nuestra central telefónica, ocurriendo con esto que no podamos atender algún otro llamado por emergencia que pueda haber en ese momento”, comentó el oficial.
El Comandante dijo que lamentablemente no cuentan con otro anexo o línea telefónica para poder atender las consultas de los vecinos, ya que ello acarrearía también el tener que contratar más personal, “ y por eso con la compra del equipo de la central de alarmas y nuevo equipo de despacho se les incorporó el despacho de información de Twitter y Facebook y se puedan ser seguidores de estas vías de comunicación y la información sale en forma instantánea indicando lugar y cuales unidades avanzan al sector de la emergencia, pero los andinos no están haciendo uso de estas vía de comunicación provocando el problema ya señalado, nosotros necesitamos mantener nuestras vías de comunicación expedita, ya que con ello logramos dar un buen servicio a la ciudad”, acotó.
Reiteró que en caso de una emergencia los que tienen que estar primero informados son los voluntarios y para eso se necesita que la central telefónica no se encuentre colapsada, “por lo tanto el llamado a la comunidad es de informarse por estas vías de comunicación como nuestra cuenta de twitter @despachoscbla.
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