El viernes a las 20 hrs. ingresamos, con mi esposa de 38 semanas de embarazo y mi hijo de 2 años, al Supermercado Jumbo Los Andes para comprar algo para la once.
Dentro de todo compramos una pizza 4 quesos congelada código 779205200164 pasamos por caja n10 boleta 081190, 20:19 hrs. Al llegar a nuestra casa ubicada en otra comuna (San Esteban), encendimos el horno según las instrucciones del etiquetado, pero tal fue nuestra sorpresa que al abrir el envase, la pizza estaba completamente podrida, llena de hongos verdes el 100% (adjunto fotografía), mi esposa con su embarazo quedo muy choqueada con la impresión y el pensar que podríamos habernos intoxicado mi hijo, el embarazo y yo.
Nos cuesta imaginar lo grave que podría haber sido haberla consumido sin habernos dado cuenta. Inmediatamente tuve que viajar de vuelta al Jumbo a poner mi reclamo, en donde el subgerente de turno solo se digno a responder: “le damos el doble del valor como procedimiento de garantía y me dejo solo con la Srta del mesón.
El caso ya está en manos del Sernac con numero ticket 6539224.
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