REGION.- Una amplia y variada cantidad de contenidos y servicios al usuario, y una comisaría virtual a través de la cual se podrán realizar diversos trámites que hasta ahora sólo se podían hacer en las comisarías, tiene el nuevo Portal Web de Carabineros de Chile.
Carabineros de Chile se encuentra en una fase de exigente consolidación tecnológica, incorporada en su estrategia, visión y modernización institucional. que da cuenta del estado de convergencia y uso de tecnologías, lo que se traduce en apoyo a las acciones preventivas, operacionales y de responsabilidad social, haciendo realidad su participación en el Gobierno Digital.
La implementación, este año, de una de las redes IP más extensas y robustas del país, le permite integrar más de 1000 instalaciones, generando una carretera virtual, donde convergen diversos sistemas informáticos, datos, telefonía y videos desde la totalidad de los cuarteles de frontera – carreteras – zonas rurales y urbanas, lo que significa que donde se encuentre un Cuartel de Carabineros, habrá TECNOLOGIA.
Por ello, sistemas de apoyo operacional, como el empleo de software de clase mundial para la administración de procedimientos policiales del tipo CAD, la incorporación de sistemas de información geográfica, sistemas de control de flota, red de comunicaciones radiales Trunking permiten optimizar los tiempos de respuestas de nuestros niveles de emergencias, 133 – 149 - 147, consolidándose como la principal red de emergencia y comunicaciones del país.
El uso de sistemas de identificación biométrico AFIS y conectividad por huellas al Registro Civil, directo desde todas las Comisarías del País y controles migratorios de la frontera, mejorará los accesos a la identidad de las personas, permitiendo mayor efectividad y calidad procedimental.
En este crecimiento tecnológico, el uso de un portal interactivo, punto virtual de encuentro de Carabineros con la comunidad, cobra vida en un renovado sitio www.carabineros.cl, que hoy se presenta orientado a entregar información útil en diferentes materias, destacándose la prevención, noticias, video, campañas y amplio conocimientos de la historia y misión de la Institución, sus unidades especializadas y Plan Cuadrante de Seguridad Preventiva.
Por primera vez se incorporan servicios de consulta de encargo de vehículos y personas, como también la posibilidad de realizar trámites en línea, destacándose entre otros, el acceso a dejar constancias, para efectos del seguro.
Para integrarse a esta comunicación comunidad – carabineros, basta con obtener una clave y acceder a los servicios de consulta en línea, encargos de vehículos robados y personas extraviadas.
Para realizar tramites en línea, tales como solicitud de salvoconductos, certificados de residencia, constancias por diferentes materias, extravió de documento, daños en transito, entre otras, deberá acceder a través de la sección comisaría virtual, llenando un formulario y concurriendo solo una vez a cualquier comisaría a verificar la identidad, con el solo fin asegurar salvaguardar la confidencialidad de los trámites.
La incorporación de la comisaría virtual permitirá agilizar, desde cualquier computador, la solicitud de documentos como salvoconductos por cambio de domicilio, certificados de residencia y constancias varias.
De gran utilidad para los usuarios es una amplia variedad de respuestas a las consultas más frecuentes que se hacen a Carabineros. Entre ellas: ¿Qué es el Plan Cuadrante de Seguridad Preventiva? Ubicación de mi cuadrante, nombre y teléfono de mi delegado de cuadrante. Qué hacer en caso de una emergencia policial, robo de vehículo, desaparición de una persona, extravío de documentos, abuso de menores o violencia intrafamiliar. Y otras como: qué hacer si le roban las llaves de su casa, si usted es testigo de un hecho delictual o de un accidente de tránsito.
Una amplia gama de medidas preventivas dirigidas a adultos, jóvenes y niños orientan sobre los múltiples riesgos que se pueden evitar poniendo en práctica algunos consejos básicos. De gran utilidad es, asimismo, el listado con direcciones y teléfonos de todas las comisarías del país, así como la ubicación en línea de la unidad policial más próxima a su domicilio.
NAVEGACIÓN
El diseño incorpora elementos que lo hacen atractivo, dinámico y de fácil navegación, por lo que el usuario tendrá un acceso expedito y oportuno a los servicios e informaciones que requiera.
Estructurado como un medio de comunicación integral, dinámico y educativo que pondrá a la comunidad aún más cerca de la institución a través de un mejor conocimiento de ella, el nuevo Portal Web tiene amplios contenidos sobre la historia de Carabineros de Chile, su función, unidades especializadas, mártires, desarrollo tecnológico, e informaciones sobre las variadas acciones en beneficio de la comunidad y el país que realiza Carabineros en todo el territorio, himnos institucionales, campañas preventivas y actualización permanente de las noticias y videos institucionales.
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